Politique de confidentialité – Luxembourg du Rire
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Southside Production S.à r.l., organisatrice de l'événement Luxembourg du Rire, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos services ou interagissez avec nous.
Southside Production traite vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) ainsi qu'à la législation luxembourgeoise applicable.
1. Responsable du traitement
Southside Production S.à r.l.
Adresse : 130, route d'Arlon, L-8008 Strassen, Luxembourg
E-mail : contact@southsideproduction.com
RCS Luxembourg : B121916
2. Données personnelles collectées
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de facturation lorsque cela est nécessaire
Préférences (newsletter, informations relatives aux événements)
Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou par e-mail
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Cookies
Historique de navigation sur le site
Type d'appareil utilisé
Système d'exploitation
Navigateur internet utilisé
Données de connexion et journaux techniques
2.3 Données provenant de tiers
Lorsque vous achetez un billet via la plateforme de billetterie de la Rockhal ou tout autre partenaire de billetterie, certaines données peuvent nous être transmises lorsque cela est nécessaire à l'organisation de l'événement :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Catégorie de billet
Informations nécessaires à la gestion de l'accès à l'événement
Vos données bancaires et informations de paiement ne nous sont jamais transmises. Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement et de billetterie concernés.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes et sollicitations
Gérer les inscriptions, réservations et accès aux événements
Envoyer des informations pratiques relatives aux événements
Vous communiquer des actualités, newsletters, offres ou annonces avec votre consentement
Améliorer le site internet et l'expérience utilisateur
Garantir la sécurité du site et prévenir les abus
Respecter nos obligations légales, comptables et administratives
4. Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur :
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L'intérêt légitime (sécurité, statistiques, communication raisonnable)
L'obligation légale (comptabilité, facturation)
Certaines données sont nécessaires à la fourniture de nos services ou à la gestion de votre participation à un événement. À défaut de communication de ces informations, certains services ou fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles ou ne pas pouvoir être exécutés correctement.
5. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Rockhal et ses services de billetterie lorsque cela est nécessaire à l'organisation de l'événement
Prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)
Sous-traitants et prestataires participant à l'organisation de l'événement (accueil, contrôle d'accès, sécurité, support technique ou communication)
Autorités publiques lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place :
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Conformité RGPD des prestataires concernés
Sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données liées à la billetterie et à la comptabilité : 10 ans
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
Cookies : conformément à leur durée de validité, sans excéder 13 mois lorsque la réglementation l'exige
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@southsideproduction.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).
9. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
Assurer son bon fonctionnement
Mesurer son audience
Améliorer l'expérience utilisateur
Garantir la sécurité des services proposés
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.
Vous pouvez à tout moment gérer ou modifier vos préférences via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
10. Newsletter et communications marketing
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous transmettre des informations relatives au Luxembourg du Rire, aux événements organisés par Southside Production et à nos actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en nous contactant directement.
11. Sécurité
Southside Production met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé aux données personnelles.
12. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site internet est la seule version applicable.
13. Contact
Southside Production S.à r.l.
130, route d'Arlon
L-8008 Strassen
Luxembourg
E-mail : contact@southsideproduction.com