Politique de confidentialité – Luxembourg du Rire

Dernière mise à jour : 9 décembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Southside Production S.à r.l., organisatrice de l’événement Luxembourg du Rire, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos services ou interagissez avec nous. Southside Production traite vos données conformément au RGPD et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018.

1. Responsable du traitement

Southside Production S.à r.l.
Adresse : 130, route d'Arlon, L-8008 Strassen
E-mail : contact@southsideproduction.com
N° RCS : B121916

2. Données personnelles collectées

2.1. Données fournies directement

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de facturation (en cas d’achat via un service tiers)

  • Préférences (newsletter, communication)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Cookies

  • Historique de navigation sur le site

2.3. Données provenant de tiers

Lorsque vous achetez un billet via Rockhal, certaines données nécessaires à la gestion de l’événement peuvent nous être transmises :

  • nom et prénom

  • e-mail

  • catégorie de billet

  • informations nécessaires pour gérer l’accès à l’événement

Vos données bancaires ne nous sont jamais transmises. Elles sont traitées exclusivement par Rockhal via sa plateforme de billetterie.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes

  • gérer les inscriptions, billets et accès à l’événement

  • envoyer des informations pratiques

  • vous communiquer des actualités (newsletter, offres, annonces) avec votre consentement

  • améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • garantir la sécurité du site

  • respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (billetterie, accès à l’événement)

  • le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • l’intérêt légitime (sécurité, statistiques, communication raisonnable)

  • l’obligation légale (comptabilité, facturation)

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Rockhal (gestion de la billetterie et de l’accueil)

  • prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)

  • autorités publiques si la loi l’exige

  • partenaires strictement impliqués dans l’organisation de l’événement

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors UE.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place :

  • clauses contractuelles types

  • conformité RGPD des prestataires

  • hébergement sécurisé

7. Durée de conservation

  • Données liées à la billetterie : 10 ans (obligations légales)

  • Données marketing : jusqu’à retrait du consentement

  • Cookies : 13 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

  • d’accès

  • de rectification

  • d’effacement

  • d’opposition

  • de limitation

  • de portabilité

  • de retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📩 contact@southsideproduction.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer un fonctionnement optimal

  • mesurer l’audience

  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez personnaliser vos préférences dans le panneau de gestion des cookies.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

11. Modifications de la politique

La politique peut être mise à jour. La version publiée sur le site fait foi.

12. Contact

📧 contact@southsideproduction.com
📍 Southside Production S.à r.l.